灏忛緳濂冲拰鏉ㄨ繃h鏂?xn--rhqpe760d73g84rh36a.apartmentsnadezda.com

google seo -> telegram: @ehseo6

">Newsnet 2022-10-03 19:04
  • home  >   /首届中国校园文学奖启动   >   灏忛緳濂冲拰鏉ㄨ繃h鏂?
  • 楂楬灏戝鐖芥枃『网址:ff00.co』鐖辫眴h鏂?F2F4Y5L8-2022-10-03 19:04

    010-60552928 ;18211136692
    ISO2000认证

    1. 认证实施计划

    认证实施计划是认证方案书中的核心部分之一。提到计划,通常的理解就是步骤、任务、人员、周期、里程碑等内容,使用专业的工具如MS Project、Excel进行编辑和制定。按照项目计划的常用制定方法基本可以覆盖认证计划的主要内容,但必须注意认证实施计划与一般工作计划几个细节上的区别:

    1) 本书前面已经介绍过,认证过程主要分为前期准备阶段、差距分析阶段、流程建立改进和试运行阶段、认证审核阶段等。各个阶段的时间和人员分配取决于组织自身的成熟度,可以适当调整几个阶段的资源分配。如果IT服务管理的基础较好,前期准备和流程建立改进阶段时间可以大大减少。

    2) 始终牢记各个流程必须全部达到ISO 20000的要求才能获得认证,因此资源适当向基础薄弱、离标准要求有一定距离的管理流程,提早启动流程建立和改进阶段工作。

    3) 认证计划中需要包括审核机构的部分,由于整个审核过程会包括几批次,每批次之间另有再改进的时间,同时每一次审核需要提前预约,因此整个实施计划建议预留一些时间给审核机构。

    图4-1是一个认证计划的样例,供读者参考。事实上,计划的形式并不重要,重要的是对制定认证计划这项工作的重视。

    2. 资源与费用

    资源与费用也是认证方案准备过程中需要了解的内容之一。与实施计划一样,资源投入的多少主要取决于组织自身的成熟度,越成熟的组织需要在IT服务管理体系建设和完善上花费的资源相对越少。

    人力资源:通常包括组织自身、第三方咨询机构、认证审核机构等的人力资源,其中通常较为容易忽视的是组织在全员培训上的人力投入。这在流程体系试运行和认证审核阶段都是相当关键的。

    工具资源:现阶段,任何组织的IT服务管理体系都与工具软件有一定关联,而且这种依存度正在逐渐上升。组织在实施ISO 20000认证时,可能需要对其现有的工具平台进行一定的调整,也可能需要采购一些新的产品。

    费用方面,通常认证实施项目包含以下5个部分:

    1) 认证咨询服务费(咨询合作方,可选)

    2) 认证服务费(审核机构)

    3) 培训费用(可选)

    4) 认证相关参考资料、宣传费用(可选)

    5) 工具软件费用(可选)

    具体费用根据组织规模而有所不同。对于希望通过该项认证的组织来说,在项目方案中应确认认证服务费用是否包含后续年度的复审、复评和证书管理费用等。

    除以上介绍的管理基础分析、效益分析、认证实施计划、资源与费用等主要内容外,认证可行性方案中还可以包括ISO 20000认证介绍、风险因素及对策等内容,组织可根据自身情况丰富方案内容。

    版权所有 : 保密资质|涉密资质|涉密信息系统集成资质|国家秘密载体印制印制资质|装备承制资格认证-北京为佳       京ICP备15036550号-1
      电子 代理怎么样 亚博代理安全吗 老虎机 网站 线上体育平台犯规吗 体育红单呢
      三公 怎么做代理 足球红单怎么查 彩票怎么开票 亚博代理赚钱吗 世界杯代理 下注
      彩票总代理 森林舞会赚钱 世界杯平台有哪些公司 体彩刮刮乐600一本招代理 捕鱼游戏怎么做代理
      体育彩票怎么弄 电竞游戏 五大联赛球队名单 真人教学 福利彩票代理加盟条件